EMPATHIE MONITOR 2010:

In 2010 was IKEA de grote winnaar van de Empathie Monitor. De Top 10 van de 55 deelnemende merken wordt verder gedomineerd door Neerlands trots, waaronder AH, HEMA, DE en Philips.

Download het top-line rapport van  Ruigrok | NetPanel.
Download de presentatie door Fronteer Strategy 

TOEGANKELIJKHEIDSONDERZOEK 2009:

De voorloper van de Empathie Monitor was een Toegankelijkheidsonderzoek, uitgevoerd in 2009. In dit onderzoek is  de toegankelijkheid, innovativiteit en de aantrekkelijkheid van een aantal merken in kaart gebracht en onderzocht of er een verband was tussen deze aspecten. Klik hier voor het hele rapport opgesteld door Ruigrok | NetPanel.