JAARLIJKS TERUGKEREND ONDERZOEK

De Empathie Monitor is een rangschikking van merken naar 'Empathie-score' en onderzoekt het verband tussen empathie en innovatie. Ruigrok | NetPanel en Fronteer Strategy voeren dit onderzoek jaarlijks uit, om te monitoren in hoeverre inspanningen van merken de perceptie van de consument beïnvloeden.

3 ONDERDELEN

De Empathie Monitor combineert kwantitatief & kwalitatief onderzoek in de vorm van een online survey & co-creatie. Het bestaat uit 3 onderdelen: 

1. Online survey
2500 Nederlandse consumenten beoordelen 100 merken op mate van Empathie & Innovativiteit. 

2. Empathie score 

Rangschikking van 100 merken op en verband tussen Empathie & Innovativiteit. Top-line resultaten worden online bekend gemaakt. 

3. Online co-creatie (alleen Category Captains)

Per onderzochte categorie krijgt 1 merk de mogelijkheid om - als zogenaamde 'Category Captain' - meer inzicht te krijgen in de verhoudingen in hun categorie en dit te vertalen naar kansen & actie.
Category Captains gaan online het gesprek aan met experts & consumenten over hun merken en Empathie, onder begeleiding van Ruigrok & Fronteer moderators.